§1 PRZEDMIOT REGULAMINU

1. Regulamin określa zasady świadczenia usług, odpowiedzialności oraz przebywania na terenie obiektu My Slow Stay i jest integralną częścią umowy, do której zawarcia dochodzi poprzez dokonanie rezerwacji lub wpłatę należności za pobyt.

2. Dokonując rezerwacji Gość potwierdza, że zapoznał się i akceptuje warunki niniejszego Regulaminu.

3. Regulamin obowiązuje wszystkich Gości przebywających na terenie obiektu My Slow Stay.

4. Regulamin dostępny jest na stronie internetowej obiektu.

§2 DOBA HOTELOWA

1. Domki wynajmowane są na doby.

2. Domki przeznaczone są dla maksymalnie 6 osób.

3. Wszystkie należności związane z pobytem należy uiścić najpóźniej w dniu przyjazdu.

4. Doba hotelowa trwa od godziny 15:00 do godziny 10:00.

5. Chęć przedłużenia pobytu należy zgłosić telefonicznie, mailowo lub osobiście. Przedłużenie pobytu możliwe jest wyłącznie w miarę dostępności obiektu.

6. My Slow Stay zastrzega sobie prawo odmowy przedłużenia pobytu w przypadku naruszenia Regulaminu lub braku wcześniejszego uregulowania należności.

7. Pobierana jest opłata klimatyczna zgodna z aktualną stawką obowiązującą na terenie gminy.

8. Wymagane jest zaakceptowanie Regulaminu przez wszystkie pełnoletnie osoby korzystające z domku.

§3 REZERWACJA I MELDUNEK

1. Rezerwacja zostaje potwierdzona po wpłacie ustalonej kwoty za pobyt.

2. Podstawą do zameldowania jest okazanie dokumentu tożsamości.

3. Gość nie może przekazywać domku osobom trzecim, nawet jeśli nie upłynął okres, za który uiścił opłatę za pobyt.

4. Z udogodnień obiektu mogą korzystać wyłącznie osoby zameldowane.

5. Osoby niezameldowane mogą przebywać na terenie obiektu wyłącznie za zgodą właściciela i w godzinach od 7:00 do 22:00.

6. My Slow Stay może odmówić przyjęcia Gościa, który podczas poprzedniego pobytu rażąco naruszył Regulamin.

7. W przypadku rezygnacji z pobytu na mniej niż 30 dni przed planowanym terminem pobytu wpłacona kwota nie podlega zwrotowi, chyba że strony ustalą inaczej.

8. Dane osobowe Gości przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji procesu rezerwacji i zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie internetowej obiektu.

§4 ODPOWIEDZIALNOŚĆ GOŚCI

1. Gość ma prawo zgłaszać wszelkie uwagi i sugestie dotyczące pobytu oraz otrzymać niezbędną pomoc ze strony obsługi.

2. Pozostanie w domku po godzinie 10:00 bez wcześniejszego uzgodnienia może skutkować naliczeniem opłaty za kolejną dobę.

3. Dzieci poniżej 18 roku życia powinny znajdować się pod stałym nadzorem opiekunów prawnych.

4. Opiekunowie ponoszą odpowiedzialność materialną za wszelkie szkody powstałe z winy dzieci.

5. Ze względów bezpieczeństwa zabrania się używania urządzeń elektrycznych niebędących wyposażeniem domku, z wyjątkiem ładowarek i sprzętu RTV/komputerowego.

6. Każdorazowo opuszczając domek Gość zobowiązany jest zgasić światło, zakręcić krany oraz zamknąć okna i drzwi.

7. W przypadku zgubienia klucza Gość zostanie obciążony opłatą w wysokości 50 zł.

8. W domkach obowiązuje całkowity zakaz palenia papierosów oraz wyrobów tytoniowych.

9. Naruszenie zakazu palenia może skutkować naliczeniem opłaty dodatkowej w wysokości 500 zł.

10. Wszelkie usterki oraz nieprawidłowości należy zgłaszać w dniu przyjazdu.

11. Gość ponosi pełną odpowiedzialność materialną za wszelkie uszkodzenia wyposażenia lub obiektu powstałe z jego winy lub winy osób go odwiedzających.

12. Na terenie obiektu obowiązuje cisza nocna w godzinach od 22:00 do 07:00.

13. Zabrania się dokonywania jakichkolwiek zmian w wyposażeniu domków.

14. Dozwolone jest korzystanie wyłącznie z grilla gazowego ustawionego minimum 3 m od domku.

15. Na terenie obiektu obowiązuje zakaz poruszania się pojazdami mechanicznymi poza wyznaczonym parkingiem. Dopuszczalne jest korzystanie z rowerów, hulajnóg oraz wózków dziecięcych.

16. Pobyt zwierząt możliwy jest wyłącznie po wcześniejszym uzgodnieniu z obiektem My Slow Stay.

17. Za pobyt zwierząt pobierana jest dodatkowa opłata ustalana indywidualnie.

18. Właściciele zwierząt ponoszą pełną odpowiedzialność za ewentualne szkody oraz zobowiązani są do zachowania czystości na terenie obiektu.

§5 ODPOWIEDZIALNOŚĆ MY SLOW STAY

1. My Slow Stay nie ponosi odpowiedzialności za awarie oraz sytuacje niezależne od obiektu.

2. My Slow Stay nie ponosi odpowiedzialności za przedmioty wartościowe pozostawione w domkach lub na terenie obiektu.

3. Przedmioty pozostawione po zakończeniu pobytu mogą zostać odesłane na koszt właściciela po wcześniejszym uzgodnieniu.

4. My Slow Stay nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenie lub utratę pojazdów oraz przedmiotów w nich pozostawionych. Parking na terenie obiektu jest bezpłatny i niestrzeżony.

§6 REKLAMACJE

1. Uwagi i reklamacje związane z pobytem należy zgłaszać możliwie jak najszybciej po zauważeniu problemu.

2. Reklamacje rozpatrywane są indywidualnie.

3. O sposobie rozpatrzenia reklamacji Gość zostanie poinformowany po zakończeniu procesu rozpatrywania zgłoszenia.